Het moest er ooit van komen: Reclame op Uitzendinggemist.nl.
Ik heb al vaker gezegd dat ik er op zich geen problemen mee heb te betalen (in geld of het kijken van reclame) voor diensten. Dan is wel de voorwaarde dat de prijs redelijk is en dat de dienst makkelijk en van een goede kwaliteit is.
Dat is ook mijn belangrijkste commentaar op het bericht. Nu maar hopen dat ze er iets mee doen. Alleen niet je adem inhouden.
Normaal gesproken kun je nergens een e-mailadres vinden om een vraag heen te sturen. Dat ze hier een reactieformulier hebben geopend is al een zeldzaamheid, maar de kans dat er iemand van binnen op zal reageren lijkt me nihil.
De tijd van kutsmoezen als ‘geen tijd’ en ‘druk, druk, druk’ en ‘de klant heeft toch geen flauw benul van wat hij wil’ is voorbij. Organisaties moeten zich gedragen volgens de Cluetrain niet als politburo’s.
